Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Política de tratamiento de datos personales

Esta política explica qué datos tuyos guardamos, para qué, por cuánto tiempo y qué puedes hacer al respecto. Está escrita para que se entienda, y cumple con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.

1. Quién responde por tus datos

Melanie Belte, persona natural con domicilio en Carrera 7a #94a-08, Bogotá, Colombia, es la responsable del tratamiento de tus datos personales.

• Correo para temas de datos personales: [email protected]

2. Qué datos recogemos

Solo lo que nos das tú, cuando decides dárnoslo:

• Nombre y correo electrónico, cuando te suscribes, pides tu resultado del quiz o te anotas en una masterclass.
• Tu resultado del test de arquetipos: el arquetipo que te salió y cómo se repartieron tus respuestas. No guardamos nada que no hayas respondido tú.
• Datos de compra, si compras: lo que compraste, cuánto pagaste y los datos de facturación y envío que necesite la transacción. Los datos de tu tarjeta los procesa la pasarela de pagos; nosotros nunca los vemos ni los almacenamos.

No pedimos datos sensibles (salud, origen étnico, creencias, datos biométricos) y no dirigimos este sitio a menores de edad.

3. Para qué los usamos

• Mandarte el resultado de tu test y el contenido que pediste.
• Escribirte sobre servicios, masterclasses y contenido de The Closet Project.
• Atender tus preguntas y gestionar tus compras.
• Entender qué contenido sirve, en agregado, para escribir mejor.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para que te vendan cosas.

4. Tu autorización

Tus datos entran a nuestras listas únicamente si marcaste la casilla de autorización en el formulario. Esa casilla nunca viene marcada de antemano, y guardamos la fecha y la hora en que la marcaste.

Puedes retirar tu autorización cuando quieras: hay un enlace para darte de baja al final de cada correo, o escríbenos a [email protected] y lo hacemos nosotros.

5. Tus derechos

Como titular de tus datos, la ley te da derecho a:

• Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos, gratis.
• Actualizarlos o corregirlos si están mal o incompletos.
• Pedir que los borremos, salvo que exista un deber legal de conservarlos.
• Revocar la autorización que nos diste.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideras que incumplimos.

6. Cómo ejercerlos

Escríbenos a [email protected] desde el correo con el que te registraste, diciéndonos qué necesitas. Los plazos que cumplimos son los de la ley:

• Consultas (qué datos tienen míos): respondemos en máximo 10 días hábiles. Si no alcanzamos, te avisamos por qué y tomamos hasta 5 días hábiles más.
• Reclamos (corregir, borrar, revocar): respondemos en máximo 15 días hábiles. Si no alcanzamos, te avisamos por qué y tomamos hasta 8 días hábiles más.

7. Quién más toca tus datos

Para operar el sitio y la tienda usamos proveedores que tratan datos por encargo nuestro, bajo sus propios compromisos de seguridad:

• Shopify — tienda, pagos y base de clientes. Servidores fuera de Colombia.
• Cloudflare — alojamiento del sitio. Servidores fuera de Colombia.
• La pasarela de pagos que procesa el cobro en el momento de tu compra. Verás su nombre durante el pago.

Esto implica una transferencia internacional de datos: al autorizar el tratamiento, autorizas que tus datos se almacenen en servidores fuera de Colombia bajo estándares de seguridad equivalentes.

8. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tenga sentido para lo que te prometimos y no hayas pedido lo contrario. Si revocas tu autorización, te sacamos de las listas de correo enseguida. Los datos asociados a una compra se conservan el tiempo que exigen las obligaciones contables y tributarias colombianas.

9. Cookies

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Si usas el selector de idioma ES · EN, el sitio guarda en tu navegador una cookie funcional llamada «lang» (con el valor «es» o «en») durante un año, solo para recordar tu idioma. El proceso de pago, que ocurre en Shopify, usa las cookies necesarias para que funcione tu carrito y tu compra.

10. Cambios

Si cambiamos esta política publicamos la nueva versión aquí con su fecha. Si el cambio afecta de manera sustancial cómo usamos tus datos, te lo avisamos por correo.

Esta política rige desde el 17 de septiembre de 2026. Las bases de datos donde se tratan tus datos tienen vigencia indefinida mientras se mantengan las finalidades descritas arriba.